Mon histoire
Qui suis-je ?
Valérie AGRAFEL DELHAISE
Médiateure professionnelle, juriste et formatrice
Juriste diplômée de l’Université Panthéon-Sorbonne (Bac+5), médiateure professionnelle certifiée par l’École Professionnelle de la Médiation et de la Négociation, et formatrice expérimentée, j’accompagne depuis plusieurs années les institutions publiques et privées dans trois domaines essentiels :
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Restaurer le dialogue et dépasser les conflits grâce à la médiation professionnelle
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Structurer et sécuriser la communication institutionnelle et rédactionnelle
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Renforcer les compétences des équipes par des formations ciblées et pratiques
Mon parcours croise le droit, la médiation et la pédagogie. Cette triple expertise me permet d’apporter aux organisations une approche globale : à la fois rigoureuse, claire et profondément humaine.
Je suis convaincue qu’il existe toujours une voie pacifiée et respectueuse pour sortir des tensions.
Mon rôle : créer les conditions d’un dialogue structuré et constructif, afin de transformer les difficultés en opportunités de coopération durable.
Mes engagements
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Vous accueillir sans jugement, dans une écoute active et bienveillante ;
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Créer un espace sécurisé pour que chacun puisse s’exprimer librement ;
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Faciliter une compréhension mutuelle, sans parti pris ;
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Vous aider à construire une solution juste, équilibrée et durable ;
- Respecter le CODEOME, code éthique et de déontologie de la profession de médiateur.